Публичная оферта на использование сервиса TT PLAY

1. Кто мы и о чём договор

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (далее — Оферта) в смысле ст. 437 ГК РФ и одновременно пользовательское соглашение сервиса TT PLAY. Акцепт Оферты — регистрация в личном кабинете, оформление брони на сайте или иное использование сервиса.

1.2. Сервис TT PLAY — интернет-площадка бронирования столов для настольного тенниса и связанных услуг клубов-партнёров (игра, персональные тренировки). Адрес площадки: https://tt-play.ru.

1.3. Оператор площадки: Индивидуальный предприниматель Погожев Михаил Алексеевич, ИНН 381704987000, ОГРНИП 320547600036203, адрес: 630133, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. В. Высоцкого, д. 46, кв. 173.

1.4. Партнёр (исполнитель) — клуб настольного тенниса (юридическое лицо или ИП), подключённый площадкой вручную. Партнёр оказывает услугу очно в своём зале.

1.5. Покупатель (заказчик) — физическое лицо, которое бронирует стол, тренировку или иное доступное на площадке время в клубе.

2. Что можно купить

2.1. Через сервис оплачиваются и бронируются только услуги клуба-партнёра:

• аренда стола настольного тенниса на выбранный интервал;
• персональная тренировка с тренером клуба;
• иные связанные услуги клуба, если они явно указаны в брони до оплаты (например, участие в событии клуба).

2.2. Конкретные клуб, филиал, стол или тренер, дата, время и цена фиксируются в брони до оплаты. Произвольную сумму покупатель не вводит.

2.3. Услуга оказывается очно в клубе. Доставки товара нет. Цифровой контент, медицина, БАДы, ставки, финансовые услуги, эзотерика и иные запрещённые банком и законом позиции не продаются.

2.4. Площадка не является спортивной школой и не подменяет клуб. За качество игры, допуск в зал и инвентарь отвечает партнёр.

3. Как проходит оплата

3.1. Покупатель выбирает клуб и время на сайте (страница бронирования https://tt-play.ru/booking) и подтверждает бронь. Оплата картой — через форму Т‑Банка, когда у площадки подключён приём платежей.

3.2. После успешного подтверждения банком бронь считается оплаченной. Сумма равна цене интервала и услуг, указанных в брони.

3.3. По схеме мультирасчётов денежные средства зачисляются на баланс сделки. Выплата клубу-партнёру производится после успешного подтверждения оплаты. Комиссия банка и вознаграждение площадки удерживаются из суммы платежа; покупатель платит цену, указанную в брони.

3.4. Чек (фискализация): при необходимости онлайн-кассу подключает оператор и/или партнёр в соответствии с 54‑ФЗ. Если касса ещё не подключена, это не отменяет договор на услугу клуба.

4. Сроки оказания и когда партнёр получает деньги

4.1. Услуга оказывается в забронированный интервал в клубе. Срок сделки с банком — как правило не дольше 60 дней, если банк не установил иное.

4.2. Выплата партнёру доступна после успешного списания средств с карты покупателя (статус Confirmed). Если бронь отменена до начала оказания и оформлен возврат, выплата партнёру не производится либо сторнируется.

5. Возвраты и претензии

5.1. До начала забронированного интервала покупатель может получить полный возврат, если отменил бронь по правилам сайта или обратился на info@ktokyda.ru.

5.2. После начала оказания услуги возврат — пропорционально неиспользованному оплаченному времени. Использованный интервал не возвращается.

5.3. Площадка рассматривает претензии покупателя и организует возврат. Срок ответа — до 10 рабочих дней. Чарджбек по правилам платёжной системы площадка обрабатывает самостоятельно и вправе взыскать убыток с партнёра, если вина на его стороне.

5.4. Канал поддержки: +7 (383) 202-10-91, info@ktokyda.ru.

6. Ответственность площадки и партнёров

6.1. Площадка подключает клубы вручную, проверяет реквизиты и вид деятельности. Самостоятельная витрина «любой продавец кладёт любой товар» отсутствует.

6.2. Площадка несёт ответственность перед банком за операции, прошедшие через сервис, и за контент, который клуб публикует в рамках бронирования столов и тренировок.

6.3. Партнёр отвечает за качество услуги, допуск в зал, инвентарь и правила клуба. Площадка не возмещает вред здоровью во время игры — это зона партнёра и правил клуба.

7. Запрещённые услуги

Нельзя принимать оплату через сервис за товары и услуги из перечня банка и закона, в том числе: алкоголь, табак, лекарства без лицензии, БАДы как лечение, оружие, порнографию, финансовые пирамиды, криптовалюту, ставки, эзотерику «гадания / таро / нумерология», услуги 18+.

8. Персональные данные

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.

9. Споры

Споры решаются переговорами. При недостижении согласия — в суде по месту нахождения оператора, если иное не установлено законом о защите прав потребителей.

10. Контакты и реквизиты

Сайт: https://tt-play.ru
Почта: info@ktokyda.ru
Телефон: +7 (383) 202-10-91

Индивидуальный предприниматель Погожев Михаил Алексеевич
ИНН 381704987000, ОГРНИП 320547600036203
Адрес: 630133, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. В. Высоцкого, д. 46, кв. 173
Р/с 40802810600003968102 в АО «ТБанк»
БИК 044525974, ИНН банка 7710140679
К/с 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26